Vous avez constaté une erreur sur votre relevé de compte.
Vous demandez à votre banque qu'elle la rectifie, en vous créditant la somme prélevée par erreur.
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ce modèle de lettre,
suivez les instructions suivantes:
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Seul le coût de la communication vous sera facturé
(1 € 35 l'appel puis 0,34 € la minute) sur votre facture téléphonique.
Pas de carte bancaire demandée.
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